Novità

Visite per pagina e lingua, manuale in PDF e pagina Assistenza

Nelle statistiche vedi quali pagine aprono i clienti e in che lingua. Dal pannello scarichi il manuale in PDF e trovi tutti i modi per farti aiutare.

• Visite a menu, asporto, prenotazione, pagina del locale e area cliente, per giorno, mese o anno.
• Una persona conta una volta al giorno.
• Manuale in PDF con le funzioni del tuo piano.
• Pagina Assistenza con guida, email e richiesta di una videochiamata.

Garanzia con carta contro le mancate presentazioni

Puoi chiedere una carta a garanzia a chi prenota: nessun addebito alla prenotazione, e la penale la addebiti tu solo se il cliente non si presenta o annulla tardi.

• Penale a persona, numero di persone da cui chiederla e ore di annullo gratuito.
• La carta si registra sulla pagina di Stripe, sul tuo account.
• L'addebito lo decidi sempre tu, dalla scheda della prenotazione.

Il cliente modifica o annulla il suo ordine d'asporto

Dalla pagina "segui l'ordine" il cliente può cambiare orario e note oppure annullare, finché non hai preso in carico l'ordine. Le impostazioni del locale hanno inoltre una barra di schede per passare da una all'altra.

Consegna a domicilio con zone per CAP e raggio massimo

L'asporto ha una seconda modalità: il cliente sceglie tra ritiro e consegna nello stesso checkout.

• Zone per CAP, ognuna con costo, ordine minimo e consegna gratuita facoltativa.
• Raggio massimo in km dal locale.
• Costo di consegna mostrato al cliente mentre scrive l'indirizzo.
• Nuovo passaggio "In consegna", con email al cliente quando l'ordine parte.

Area cliente: tessera, punti e prenotazioni in una pagina

I clienti del tuo locale entrano con un link ricevuto via email, senza password, e trovano quello che li riguarda.

• Tessera a timbri e punti fedeltà.
• Prenotazioni in arrivo e ordini d'asporto.
• Nome, telefono, indirizzo e allergeni da evitare già compilati quando prenotano o ordinano.

Timbri e punti assegnati in automatico

Nelle impostazioni di tessere e punti c'è la nuova spunta "Assegna automaticamente": il cliente con un account riceve timbro e punti quando la prenotazione risulta arrivata e quando ritira un ordine d'asporto.

• Si accende solo a programma attivo, ed è spenta finché non la scegli tu.
• Ogni prenotazione o ordine premia una volta sola.
• Puoi sempre aggiungere o togliere timbri a mano.

Menu a prezzo fisso, etichette di legge e blocco dei clienti

Quattro strumenti in più per il lavoro di ogni giorno.

• Menu a prezzo fisso: un solo prezzo per l'intero menu.
• Etichette "surgelato" e "pesce crudo" sui piatti, con la nota per il cliente.
• Blocco di un cliente per telefono o email, per prenotazioni e ordini.
• Avviso via email quando cambiano l'email o la password del tuo account.

Prenotazioni: orari di apertura, regole e tavoli assegnati da soli

Le prenotazioni online seguono ora gli orari del locale e le regole che imposti tu.

• Orari di apertura settimanali e giorni speciali, usati anche dall'asporto.
• Anticipo minimo e massimo, durata del tavolo, conferma immediata.
• Tavoli assegnati in automatico, anche unendo più tavoli della stessa sala.
• Il cliente modifica o annulla la prenotazione dal link che riceve via email.
• Calendario per tavoli, prenotazione manuale, report ed esportazione.

Asporto: orari di ritiro, limiti e gestione degli ordini

L'asporto ha il suo elenco ordini e le sue impostazioni.

• Tempo di preparazione, massimo di ordini per fascia e ordini per i giorni successivi.
• Pausa di giornata e minuti di attesa in più quando la cucina è piena.
• Sconto, modifica dei piatti, annullo con motivo e rimborso dall'ordine.
• Ordini presi a mano dal locale, report e riepilogo in PDF.
• Email al cliente a ogni passaggio e bottone "Ordina su WhatsApp".

Menu: filtri su misura, prezzi in blocco e menu vetrina

Nuovi strumenti per tenere il menu in ordine senza toccare un piatto alla volta.

• Filtri personalizzati, oltre a quello degli allergeni.
• Modifica dei prezzi in blocco, con anteprima e annullamento.
• Menu "vetrina" senza prezzi e senza ordine, con il suo QR.
• Sette lingue in più, comprese quelle che si leggono da destra a sinistra.

Tavoli: uscite per portata e ordine annullabile

Il servizio al tavolo segue meglio i tempi della sala.

• Gli ordini si dividono per portata e la cucina li fa uscire uno dopo l'altro.
• Il cliente può annullare l'ordine dal QR entro 30 secondi.
• Statistiche dei tavoli: coperti, durata e incasso.

Privacy, termini di servizio e preferenze cookie

Il sito ha ora le pagine con l'informativa privacy e i termini di servizio, raggiungibili dal footer e dalla registrazione.

• Informativa privacy con i dati raccolti, i fornitori e i tuoi diritti.
• Termini di servizio su piani, prova gratuita, rinnovo e disdetta.
• Avviso sui cookie: i cookie statistici si attivano solo con il tuo consenso.

Menu stampabile in PDF, con cinque stili

Dal menu digitale scarichi un PDF già impaginato e pronto per la stampa, sempre allineato a piatti e prezzi.

• Cinque stili: Classico, Moderno, Elegante, Bistrot e Minimal.
• Colori, font e testi personalizzabili, in A4, A5 o Letter.
• Scegli cosa stampare: prezzi, allergeni, foto dei piatti e QR del menu.
• Anche nelle lingue in cui hai tradotto il menu.

Guida passo per passo dentro il pannello

Ogni funzione ha la sua scheda con i passi da seguire e il collegamento diretto alla schermata.

• La guida mostra le funzioni del tuo piano e ti fa confrontare gli altri.
• Ricerca per parola: QR, allergeni, prenotazioni.
• Introduzione al primo accesso, che puoi rivedere quando vuoi.

Suggerimenti: dicci cosa ti serve

Dal pannello puoi scriverci cosa miglioreresti o cosa ti manca nel lavoro di ogni giorno: sviluppiamo per prime le richieste più frequenti.

Menu demo per tipo di locale

Sul sito puoi provare menu veri per pizzeria, ristorante di pesce, steakhouse, bar, pasticceria e hotel, sia da sfogliare sia con carrello e ordine.

Sala in tempo reale e postazione Maître / Cassa

La dashboard mostra la pianta della sala con il colore dello stato di ogni tavolo, la coda dei conti da fare e dei piatti pronti.

• Coperti, orario di apertura e totale per ogni tavolo.
• Nuova postazione Maître / Cassa: chiude i conti e gestisce le prenotazioni.
• Avviso sonoro a ogni nuova richiesta di conto.

Pianta della sala con sale e tavoli trascinabili

Disegna il tuo locale: una scheda per ogni sala, i tavoli si trascinano con il mouse o con il dito.

• Tavoli rotondi o rettangolari, che non si sovrappongono.
• Ogni modifica si salva subito.
• I tavoli già esistenti vengono disposti in automatico.

Asporto su una pagina tutta sua

Il menu in sala resta solo da consultare; carrello e pagamento stanno nella pagina d'asporto, con il menu che scegli tu.

• Ordini da asporto e ordini dal tavolo attivabili separatamente.
• Orario di ritiro scelto dal cliente.

Cinque stili per il menu del cliente

Lista, griglia, carosello, lista compatta e una categoria per schermata, con la nuova barra in basso.

• Piatti senza foto puliti, senza segnaposto grigi.
• Animazioni ridotte per chi le ha disattivate sul telefono.

Pagamenti al tavolo e abbonamenti più affidabili

Corretti i casi in cui un pagamento al tavolo o il rinnovo di un abbonamento non venivano registrati.

Cucina a colonne e comande da telefono

Lo schermo della cucina divide le comande per stato e per portata; le comande dal telefono sono in tre passi.

• Filtro per postazione (griglia, pizzeria, pasticceria…).
• Avviso quando i piatti sono pronti al passe.
• Carrello a scomparsa sul telefono del cameriere.

Allergeni con nome e filtro "Escludi allergeni"

Ogni allergene ha icona e nome, e il cliente può nascondere i piatti che non può mangiare.

Platevo anche in inglese

Pannello, email e pagine del cliente sono tradotti in inglese; ognuno sceglie la propria lingua.

Sicurezza e affidabilità

Una revisione completa prima della produzione: pagamenti, ordini e sessioni dei tavoli protetti da errori e accessi non autorizzati.

• Totali degli ordini ricalcolati sul server.
• Ogni locale vede solo i propri dati, anche in tempo reale.

Più sedi in un solo account

Dashboard della catena, report per sede e menu principale da inviare alle altre sedi.

• Esportazione CSV dei numeri di ogni sede.
• Statistiche aggregate della catena.

Tessere a timbri, punti fedeltà e CRM

Fai tornare i clienti con timbri e punti, e ritrovali nel CRM costruito dalle prenotazioni.