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I problemi di ogni giorno del tuo ristorante, risolti

Menu da ristampare, comande perse, telefono che squilla nel pieno del servizio: ecco come Platevo li toglie di mezzo, uno per uno.

01

Il menu

Tenerlo aggiornato, leggibile e comprensibile per tutti non dovrebbe costare tempo.

Il problema

Ogni cambio di prezzo è una ristampa

Un fornitore alza i prezzi, un piatto esce dalla carta: i menu stampati sono già vecchi e correggerli a penna non è un bel biglietto da visita.

Con Platevo
QR e menu online

Modifichi il piatto dal telefono e il menu è aggiornato per tutti in quel momento. Il QR sul tavolo resta lo stesso, sempre.

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Il problema

I turisti non capiscono il menu

Il cameriere traduce a voce tavolo per tavolo, il cliente ordina a caso oppure rinuncia ai piatti che non conosce.

Con Platevo
Menu in più lingue

Il menu è nelle lingue che scegli e il cliente lo legge nella sua, dal proprio telefono.

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Il problema

Le domande sugli allergeni fermano il servizio

A ogni tavolo qualcuno chiede cosa contiene un piatto, e la risposta dipende dalla memoria di chi è in sala.

Con Platevo
Allergeni

Ogni piatto mostra i suoi allergeni con icona e nome, e il cliente può nascondere quelli che non può mangiare.

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Il problema

Ricopiare il menu a mano porta via ore

Passare al digitale sembra voler dire riscrivere cento piatti con prezzi e descrizioni, la sera dopo la chiusura.

Con Platevo
Importa menu con AI

Carichi il PDF o una foto del menu che hai già: categorie, piatti e prezzi vengono letti in automatico e tu controlli.

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Il problema

Pranzo, cena e aperitivo: tre menu da cambiare a mano

Il menu del pranzo resta in vista anche la sera, e qualcuno deve ricordarsi di toglierlo.

Con Platevo
Regole di visibilità

Decidi una volta in quali giorni e orari si vede ogni piatto o categoria: il menu cambia da solo.

Dal piano Pro Scopri come funziona
Il problema

Il menu di carta va rifatto da capo ogni volta

C'è chi il menu lo vuole ancora in mano: impaginarlo in un altro programma, riscrivere piatti e prezzi e tenerlo allineato a quello digitale porta via ore.

Con Platevo
Menu stampabile in PDF

Dal menu digitale scarichi un PDF già impaginato: scegli tra cinque stili, cambi colori e font, e quando aggiorni un prezzo lo ristampi in un minuto.

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02

Il servizio

Sala, cucina e telefono: meno passaggi a voce, meno errori.

Il problema

Comande a penna, piatti dimenticati

Il foglietto si perde, la calligrafia non si legge, la cucina non sa cosa è urgente e la sala non sa cosa è pronto.

Con Platevo
Sala, comande e cucina

Il cameriere invia la comanda dal telefono, la cucina la vede subito sullo schermo e la sala viene avvisata quando i piatti sono pronti.

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Il problema

Il telefono squilla nel pieno del servizio

Per prendere una prenotazione qualcuno lascia la sala, e il quaderno delle prenotazioni lo sa leggere una persona sola.

Con Platevo
Prenotazioni

I clienti prenotano dal menu o dalla pagina del locale, quando vogliono. Tu confermi con un tocco e hai il calendario del giorno.

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Il problema

L'asporto al telefono genera errori

Ordini dettati di fretta, orari di ritiro segnati a memoria, clienti in coda alla cassa per pagare.

Con Platevo
Asporto

Il cliente ordina dalla tua pagina d'asporto e sceglie l'orario di ritiro: l'ordine arriva in cucina già scritto.

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Il problema

Consegni a domicilio, ma gli ordini arrivano in disordine

Indirizzi presi al telefono, costi di consegna calcolati a occhio, ordini da zone dove non conviene andare.

Con Platevo
Consegna a domicilio

Decidi tu i CAP serviti, il costo e l'ordine minimo di ognuno e il raggio massimo: il cliente scrive l'indirizzo e vede subito se consegni e quanto costa.

Dal piano Business Scopri come funziona
Il problema

Una sola password per tutto il personale

Tutti entrano con lo stesso accesso e vedono tutto, anche quello che non serve al loro lavoro.

Con Platevo
Staff

Ogni persona ha il suo accesso e vede solo la sua postazione: comande, cucina, passe o menu. Lo togli quando vuoi.

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03

I clienti

Farsi trovare, far tornare chi è già venuto e capire cosa funziona.

Il problema

Promozioni ed eventi che i clienti non notano

La serata a tema, l'offerta del pranzo, il piatto nuovo: un cartello alla cassa o un post sui social non arrivano a chi è già seduto e sta scegliendo.

Con Platevo
Banner e promozioni

Metti un banner in cima al menu: il cliente lo vede appena inquadra il QR. Decidi in quali menu compare e in quali giorni e orari, e con un tocco lo porti a un tuo link.

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Il problema

I clienti vengono una volta e non tornano

Le tessere di cartoncino si perdono, e non sai chi è un cliente abituale e chi no.

Con Platevo
Tessere a timbri

La tessera a timbri è sul telefono del cliente: un timbro a ogni visita e un premio al traguardo, deciso da te.

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Il problema

Il cliente non sa quanti timbri ha, né come cambiare una prenotazione

Ti chiede a ogni visita a che punto è la tessera, e per spostare un tavolo deve telefonare.

Con Platevo
Area cliente

Dall'area cliente entra con la sua email, senza password: vede timbri e punti, gestisce le prenotazioni e ritrova i suoi dati già compilati.

Dal piano Pro Scopri come funziona
Il problema

Non sai cosa funziona davvero

Quante persone guardano il menu? In quali giorni? Senza numeri si decide a sensazione.

Con Platevo
Analytics

Vedi le visite al menu giorno per giorno e, con i piani che includono gli ordini, i piatti più richiesti e gli incassi.

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Il problema

Online non ti trovano, o trovano informazioni vecchie

Un sito costa e va mantenuto; i social da soli non dicono orari, menu e come prenotare.

Con Platevo
Sito del locale

In pochi minuti hai una pagina del locale con presentazione, contatti, menu e prenotazioni, con i tuoi colori.

Dal piano Pro Scopri come funziona
Il problema

Più sedi, menu diversi in ognuna

Ogni locale aggiorna per conto suo, i prezzi non coincidono e i numeri arrivano in fogli separati.

Con Platevo
Più sedi

Un menu principale da inviare a tutte le sedi e i numeri di ogni locale a confronto, da un solo accesso.

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Costruito con chi lo usa

Costruiamo insieme un servizio che risolve i problemi

Platevo cresce con le richieste di chi lo usa ogni giorno in sala e in cucina. Ascoltiamo i nostri clienti: dal pannello ogni titolare può dirci cosa migliorare.

Ce lo scrivi dal pannello

Nella pagina Suggerimenti racconti cosa ti manca o cosa ti fa perdere tempo, con parole tue.

Raccogliamo i suggerimenti

Mettiamo insieme le richieste di tutti i locali per capire quali problemi pesano di più.

Sviluppiamo i più richiesti

Le funzioni che servono a più locali entrano nel lavoro: le ritrovi nella pagina Novità.

Hai un problema da risolvere? Parliamone

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